Avelkon Shop olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı amaçlıyoruz.

Kargo Süresi: Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.
Kargo Firması: Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile gönderilmektedir.
Kargo Ücreti: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo ücretleri ödeme sayfasında belirtilmektedir.
Teslimat Süresi: Kargoya verildikten sonra, teslimat süresi genellikle 1-4 iş günü arasındadır. Uzak bölgelerde bu süre değişiklik gösterebilir.

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Siparişinizden memnun kalmazsanız, iade ve değişim işlemleri aşağıdaki şartlarda mümkündür:

İade süresi, ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gündür.
Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
İade işlemi için, info@avelkonshop.com adresine sipariş numaranızla birlikte e-posta göndermeniz gerekmektedir.
İade kargo ücreti müşteriye aittir (ürün kusurluysa firmamız karşılar).

Kargodan kaynaklı hasarlarda, kargo teslimatı sırasında tutanak tutturulmalıdır.
Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde tüm kargo ücretleri firmamıza aittir. Lütfen bizimle iletişime geçin.